Werkwijze webevaluatie

De evaluatie van uw website kost u weinig moeite. Wat u enkel hoeft te doen is een link te plaatsen op uw website. De bezoekers klikken op de link en vullen de vragenlijst in. De vragenlijst staat gemiddeld een maand op uw website, afhankelijk van de respons. Na afloop analyseren wij de resultaten. U ontvangt een rapportage met conclusies en aanbevelingen voor vervolgstappen.

Wij geven u graag tips waar de link naar de vragenlijst het beste kan staan op uw website. Ook adviseren wij u graag over het krijgen van een zo hoog mogelijke respons op de vragenlijst.

Valt de respons op de vragenlijst toch tegen? Dan zorgen wij tegen een vergoeding voor extra respondenten die de vragenlijst invullen.
Wist u dat de WEQ ook zeer geschikt is om een oude versie van uw website te vergelijken met een nieuwe, verbeterde versie en zo te onderzoeken of de verbeteringen effect hebben gehad? Ook bieden wij u de mogelijkheid om de kwaliteit van verschillende gemeentelijke websites te vergelijken.

"De rapportage bevalt goed! Zeer leesbaar. De lijst met individuele problemen geeft een persoonlijker inzicht in waar men mee worstelt.
Dit levert voor ons zeer veel concrete verbeterpunten op."

(Jan Bouwkamp, webcoördinator, gemeente Nijmegen)

Interessante links

• Publicatie over de WEQ in Lecture Notes in Computer Science (Externe link)
• Artikel VNG Magazine april 2010 (PDF)